最近面試了些職場新手,以及工作夥伴合作的經驗,發現談判原來才是工作中主角,談判的能力很重要
從我開始幫公司面試,必問的是:在我的工作環境中,與客戶和產線溝通很重要,是否有與其他領域的人溝通的經驗
我以為這個問題很容易回答,社團、運動比賽、打工或旅遊規劃等,都可以來當作這個問題的答案,但是很少人答得好
不是上述的經驗全無,就是被動式的,例如:課堂中、被推選出來
這幾天在TED看到一場演講,所分享的經驗與方法是談判的精髓,也與我前面的文章有相互呼印
內容講到,因為角色的關係,有人權力大,有人權力小,這個權力的大小影響人的談判空間
權力小的人要增加自己的權力,一個是要自己認為自己很有權力,一個是要讓別人認為自己很有權力
兩個方法在文初的影片內都有詳細的後續介紹,這裡就不再詳述
這兩個方法與影片的內容,根本就可以完全套用在面試的情境中
前面文章有提過,我的公司都是在面試前接到長官給的履歷,有5分鐘時間看,如果不是第一個面試,還可以去問前一個面試的人,得到一些基本資訊
但是只要這5分鐘,加上面試30分鐘,我就可以得到資訊,給長官報告面試者的適用度
所以面試官的權力,以時間來看,只是35分鐘,相較面試者,通常2小時,不包含回家準備資料的時間
對我來說,面試者的內容不是重點,而是面試者有沒有帶著準備好的資料,來談判
還只是給面試官看看,洗洗臉
所謂準備好的資料,我最一開始就說到,自信,就是最準備好的資料
有自信的人,上戰場都會笑
影片後面所講論的方法,對我來說是人生態度演變出來的,如果一個人的本質與此態度相異,面試一下就能發現
談判不只是面試,工作中很重用
在公司這個新領域一年多,從過去被客戶當作只是個供應商,現在已經能感受到被當作合作夥伴
專案的問題,從客戶內部設計就參與討論,客戶其他單位遇到問題,第一時間找去開會
而不是留著爛攤子給供應商收
為什麼
因為談判可以解決問題,因為談判可以讓個多人的利益受到維護
所以何不在面試的時候就展現這種才能呢
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